Customer Experience

Nuestra Política de Calidad

Nuestro compromiso es contribuir en el negocio de nuestros Clientes al transportar de forma ágil, oportuna y confiable su contenido, considerando sus requisitos y los de nuestras Partes Interesadas, brindando una experiencia superior, respaldada por la excelencia de nuestros colaboradores y la Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad.

Modelo de contrato de adhesión registrado ante PROFECO

Aviso de Privacidad

Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones

Colaboración con la Seguridad y la Justicia

Código de Prácticas Comerciales

Equipos - Funciones de Accesibilidad

Información transparente

Código de Políticas de Gestión de Tráfico y Administración de Red