Colaboracion en Materia de Seguridad y Justicia
De conformidad con lo dispuesto por los articulos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusion (la "Ley"), asi como del articulo Tercero Transitorio del Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones expide los Lineamientos de Colaboracion en Materia de Seguridad y Justicia y modifica el plan tecnico fundamental de numeracion, publicado el 21 de junio de 1996 (el "Acuerdo"), Marcatel Com, S.A. de C.V. hace del conocimiento de las autoridades competentes los mecanismos para que tengan acceso sin restricciones a la informacion que de tiempo en tiempo requieran en materia de seguridad y justicia.
Area Responsable
Centro de Operacion de Red
Juan Ignacio Ramon No. 801, Oficina 213, Col. Centro, Monterrey, Nuevo Leon, C.P 64000
Procedimiento de Gestion y Respuesta
El requerimiento se podra realizar via correo electronico dirigido a justicia@marcatel.net o entrega fisica de documentos.
El requerimiento debera estar acompanado del "Formato para la Gestion de Requerimientos de Informacion en Materia de Seguridad y Justicia" (Anexo I del Acuerdo) con la informacion especifica que se requiera.
El Area Responsable revisara el cumplimiento de formalidades y requisitos. Si no cumple con los requisitos, sera devuelto sin informacion.
La respuesta se proporcionara mediante medios electronicos o fisicos en formatos ".pdf", ".csv", ".xls" u otro que sea indicado.
Informacion que se Proporciona
Lineas privadas
- Nombre del usuario registrado
- Direcciones de origen y destino
Servicio fijo
- Nombre y direccion del usuario
- Tipo de comunicacion
- Numeros de origen y destino
- Duracion, fecha y hora
Intervencion de Comunicaciones Privadas
Las comunicaciones son privadas e inviolables. Exclusivamente la autoridad judicial federal, a peticion de la autoridad federal que faculte la ley o del titular del Ministerio Publico de la entidad federativa correspondiente, podra autorizar la intervencion de cualquier comunicacion privada.
El requerimiento debera estar acompanado de la orden judicial correspondiente. El procedimiento de gestion y respuesta sera similar al descrito anteriormente.
Nota sobre Localizacion Geografica
Debido a que Marcatel Com, S.A. de C.V. es concesionario de servicios de telecomunicaciones que no ofrece telefonia movil, no le es aplicable lo dispuesto en el Capitulo III del Acuerdo "De la localizacion geografica en tiempo real de los dispositivos o equipos terminales moviles".