Nuestra Política de Calidad
 

Nuestro compromiso es contribuir en el negocio de nuestros Clientes al transportar de forma ágil, oportuna y confiable su contenido, considerando sus requisitos y los de nuestras Partes Interesadas, brindando una experiencia superior, respaldada por la excelencia de nuestros colaboradores y la Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad.

Contrato de Adhesión a PROFECO
 

Modelo de contrato de adhesión registrado ante PROFECO.

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Certificado de Empresa Socialmente Responsable
Certifcado MEF 2.0
Certifiacón ISO 9001:2015

CONECTIVIDAD

 

E-Access

Provee conexiones virtuales Ethernet (EVC) punto a punto entre la interfaz externa de red (ENNI) y los sitios del cliente para el transporte Ethernet. 

E-Lan

Provee conexiones virtuales Ethernet (EVC) multipunto a multipunto entre los sitios del cliente para el transporte Ethernet. 

E-Line

Provee conexiones virtuales Ethernet (EVC) punto a punto entre dos sitios del cliente para el transporte Ethernet.

Internet

Dedicado

Construimos un canal exclusivo de internet para tu negocio con el que tu información viajará de manera veloz y segura.

TELEFONÍA

 

Troncales SIP

 Servicio de telefonía que permite a las empresas conectar su centralita (Asterisk, 3CX, Avaya, FreePBX, etc.) a la red telefónica.

Troncales Digitales

 Servicio de voz ofrecido a los clientes de Marcatel para satisfacer sus necesidades de comunicación hacia la red de telefonía pública conmutada.

DID'S

Es un número fijo de una ciudad que se entrega por medio de una Troncal.

Videoconferencia

Permite a las empresas convertir su sala de conferencias física en una reunión en línea global a la cual puede asistir ampliamente en todo el mundo, contactando eficientemente a sus clientes estén donde estén. 

VPN

Permite una extensión segura de la Red de Área Local (LAN) sobre una red pública o no controlada como el Internet.

Terminación WS

Servicio utilizado por empresas dedicadas a las telecomunicaciones para ofrecer telefonía local o larga distancia internacional alrededor del mundo con especial atención en terminación de llamadas en México. 

CLOUD

 

Media Cloud

Servicios de Almacenamiento Virtual, con el fin de conectarse a través de Internet y obtener acceso a programas, servidores, equipos, servicios de voz, etc.

Storage

Es un servicio en el cual se almacenan, administran y respaldan de forma remota los datos de un sistema de cómputo en servidores que se encuentran en la nube.

Cloud PBX

Es un servicio mediante el cual le ofrecemos a nuestros clientes un PBX totalmente en la nube, es una solución con todas las funciones de un conmutador físico incluyendo funcionalidades de Comunicaciones Unificadas.

Virtual Machines

Infraestructura Como Servicio que se brinda a través de la plataforma en la nube. Sus características principales son Flexibilidad, Escalabilidad, Seguridad, etc.

CCaaS

Servicio que simplifica sus operaciones al ofrecerle con un mismo proveedor un solo punto de contacto, telefonía, hardware y aplicaciones especializadas.

Servicios TI

Servicios de TI tales como e-mail, almacenamiento, comercio electrónico, entre otros, que se encuentran almacenados en la nube.

SERVICIOS ADMINISTRADOS

 

Firewall

Con Firewall de Marcatel, controla el ancho de banda de tu red, ten el control sobre los sitios visitados y mantén un control preciso a través de reportes de navegación por protocolo, páginas visitadas y usuarios.

Conmutador SIP

Ofrece a los clientes empresariales un conmutador de última generación con el cual podrá hacer uso de extensiones IP con un gran número de funcionalidades dependiendo de la necesidad con la que cuente el cliente.

Router

 Con el servicio de Router Administrado, Marcatel se encarga de administrar y monitorear la infraestructura de tu red y la salud de tus equipos.

Algunos de nuestros

clientes